TIENDA MÓVIL ESPECIALIZADA

BTC Europe GmbH es la organización de distribución europea de BASF para la venta de especialidades químicas a pequeños y medianos clientes. Desde sus once almacenes, BTC suministra sus productos a unos 17.000 clientes en más de 80 países.

 

CIFRAS CLAVE DE LA EMPRESA

PAÍSES – 80

 CLIENTES – 17.600

LA SOLUCIÓN

La BTC Chemshop es una ramificación de la OrderApp de insinno, configurada específicamente para los deseos y necesidades de BTC Europe y sus clientes. Con la OrderApp, los productos y consumibles pueden pedirse de forma rápida y sencilla a través de un smartphone o una tableta y, gracias a la función de búsqueda de la cartera y los escáneres de códigos de barras, directamente in situ. Al establecer los favoritos de la cartera de productos y la opción de envío a múltiples direcciones de entrega y facturación para diferentes ubicaciones directamente en la app, el cliente tiene un control total sobre todo el proceso de pedido. Los procesos de pedido a través de OrderApp son fáciles de usar y ahora son mucho más rápidos y rentables, ya que el propio cliente hace el pedido y las especificaciones de los productos, los precios y también los pedidos pueden obtenerse automáticamente de los propios sistemas SAP de la empresa. El personal de la oficina puede ahora centrarse en atender las cuestiones técnicas y asesorar a los clientes de forma aún más eficiente.

¡Soluciones individuales para problemas individuales, de forma rápida y eficaz a través de nuestro sistema de software modular Core!

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